北京奥美广告公司近日为国有知名航空品牌中国国际航空公司启动了一则温馨的影视广告，透过此影视广告片，国航向观众传递了一个“礼”字，体现了国航优质亲切、贴心的服务以及现代、国际的品牌形象。
相比较目前航空公司的诉求点多为产品方面，例如网络开通或者硬体设施等，但奥美相信，航空公司带给用户的旅行体验则更为关键。整支影视广告片通过一只小熊的视角，由办理登机手时续、等候、登机等一系列环节，透视出国航对乘客的悉心关照，由中国文化中的一个“礼”字，彰显了国航“无论你是谁，来者都是客”的服务理念，传递出国航服务的周到与温馨。
无论是国内宾客，还是身居海外的商旅人士，均为国航的目标受众，因此该影视广告片的投放也分布于国航机上的电视频道，以及凤凰卫视等在欧美等国航主要航线市场的有落地的电视台进行播放。除此之外国航还将在自己的销售中心与售票网点播放该影视广告片，藉由不同的接触点，向其目标受众传递 “来者都是客”的品牌讯息。该品牌形象影视广告片于今年飞行繁忙的夏天开始投放，预计将持续到明年。